Питання та відповіді
Найчастіші питання власників пральних машин у Рівному.
Скільки коштує виклик майстра?
Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.
Машина вибиває автомат
Важливо, коли саме: при вмиканні, на нагріві чи на віджимі. Це три різні причини.
Машина пощипує струмом
Це пробій на корпус. Вимкніть автомат і не користуйтесь машиною до приїзду майстра.
Чи потрібне УЗО?
Так. Автомат захищає проводку, УЗО — людину. Це різні пристрої.
У квартирі немає заземлення
УЗО працює й без нього, але спрацює вже після того, як струм пішов крізь людину.
Чи можна через подовжувач?
Ні. На нагріві машина тягне близько двох кіловат, побутовий подовжувач цього не тримає.
Розетка тепла після прання
Поганий контакт або тонкий кабель. Це вже аварійний стан лінії.
Ви даєте гарантію?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
Машину залили — можна вмикати?
Ні. Спершу кілька діб сушіння, потім перевірка приладами.
Яка розетка потрібна у ванній?
Вологозахищена, з кришкою, на висоті, на окремій лінії з автоматом і УЗО.
Ви їздите за місто?
Так — Квасилів, Городок, Здолбунів, Обарів.
Чи працюєте на вихідних?
Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.
Не знайшли відповіді?
Зателефонуйте й скажіть, у який момент спрацьовує автомат. Ця одна деталь відділяє несправність машини від проблеми з проводкою.
Машина б’ється струмом або вибиває автомат?
Не користуйтесь нею до приїзду майстра — це саме той випадок, коли зволікання небезпечне. Знеструмте лінію автоматом і телефонуйте: приїдемо в день звернення.
Зателефонуйте нам